قيادة فريق الحسابات والسياسات والإجراءات

مدير الحسابات لا ينجح بعمله الفردي، بل بقدرته على جعل الفريق كله يعمل بدقة وفي الوقت. هذا الدرس عن الجانب القيادي.

توزيع المهام بوضوح

جدول مسؤوليات (RACI) لكل عملية: من ينفذ، ومن يعتمد، ومن يُستشار، ومن يُبلغ.

التقويم المالي السنوي

دليل السياسات والإجراءات

وثيقة مرجعية تضمن أن العمل لا يعتمد على ذاكرة شخص. تتضمن:

• السياسات المحاسبية (الإهلاك، المخزون، المخصصات، الاعتراف بالإيراد).
• إجراءات كل دورة خطوة بخطوة مع النماذج.
• مصفوفة الصلاحيات.
• سياسة العهد والسلف ومصروفات السفر.
• سياسة الاحتفاظ بالمستندات.

تطوير الفريق

• تدوير المهام دوريًا لبناء بدائل لكل وظيفة (ورقابة إضافية).
• خطة تطوير لكل فرد: دورة، شهادة، مهمة جديدة.
• اجتماع أسبوعي قصير (15 دقيقة): ما أُنجز، ما المعوقات، ما الأولويات.
• مراجعة الأخطاء بدون لوم شخصي، والتركيز على تحسين الإجراء.

التواصل مع الإدارات الأخرى

الحسابات تعتمد على المبيعات (الفواتير والعقود)، والمشتريات (أوامر الشراء)، والمخازن (الاستلام)، والموارد البشرية (الرواتب). اتفق مع كل إدارة على مواعيد تسليم ونماذج موحدة، واشرح لهم «لماذا» نحتاجها. فريق المبيعات الذي يفهم أثر التأخر في التحصيل على السيولة يتعاون أكثر.